اورژانس اجتماعی خراسان رضوی رکورد تماسهای اضطراری را شکست
کودکآزاری و اقدام به خودکشی در صدر تماسها
وی افزود: مراجعهکنندگان ابتدا راهنمایی تلفنی دریافت میکنند و در صورت شدت مشکل، تیم سیار به محل اعزام میشود. اگر نیاز به خدمات پیشرفته باشد، فرد به مرکز مداخله در بحران ارجاع میشود که خدمات سرپایی و خوابگاهی ارائه میکند. در این مرکز، روانشناسان، مددکاران، روانپزشکان و کارشناسان حقوقی، خدمات تخصصی ارائه میدهند.
برجی تأکید کرد که هدف اصلی اورژانس اجتماعی حل مشکلات در محیط خانواده است، اما در برخی موارد، مشکلات پیچیدهتر هستند و مراجعان نیاز به ارجاع به مراکز اقماری مانند خانههای تلاش، خانههای سلامت و خانه امن دارند.
وی همچنین درباره افزایش موارد اقدام به خودکشی در استان هشدار داد و اعلام کرد که از ابتدای سال، پنج هزار و ۲۸۳ مورد به دلیل شدت آسیبها به مرکز مداخله در بحران ارجاع شدهاند. خدمات ارائه شده ۲۴ ساعته و رایگان است و اورژانس اجتماعی با همکاری سایر دستگاهها مانند دادگستری، شهرداری و نیروی انتظامی، خدمات بینسازمانی را نیز فراهم میکند.
مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی با اشاره به کمبود نیروی انسانی، توضیح داد که ۸۰ مددکار اجتماعی در استان فعالیت دارند که پاسخگویی به حجم تماسها کافی نیست و کمبود نیرو در حوزه روانشناسی نیز وجود دارد. وی همچنین خواستار طبقهبندی کار در این حوزه به عنوان یکی از مشاغل سخت شد تا امکان بازنشستگی زودتر و جایگزینی نیروی جدید فراهم شود.
در استان، ۲۴ مرکز اورژانس اجتماعی فعال است؛ دو مرکز در مشهد و مابقی در شهرستانها. امسال دو مرکز جدید در خلیلآباد و صالحآباد راهاندازی شده و برنامهریزی برای ایجاد مراکز جدید در مهولات، بجستان و زبرخان در حال انجام است. همچنین شهرستانهای کوهسرخ، جغتای، کلات، فیروزه، داورزن، میان جلگه و خوشاب در اولویت راهاندازی مراکز اورژانس اجتماعی قرار دارند.
انتهای پیام
